🔰 未成年人保护

👶一、适用年龄限制

本平台服务面向年满18周岁的成年人提供。若您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在征得监护人同意后使用本平台服务。

如果我们发现收集了未满14周岁儿童的个人信息，将立即采取措施删除相关信息。

🛡️二、未成年人信息保护

• 最小必要原则：我们仅收集提供服务所必需的未成年人个人信息，不收集与服务无关的信息。
• 监护人同意：收集未成年人个人信息前，我们将以显著方式告知监护人并取得其同意。
• 严格保密：未成年人的个人信息受到严格保密，不向第三方泄露，法律法规另有规定的除外。
• 安全存储：未成年人个人信息采用加密存储，设置专门的访问权限控制。
• 及时删除：监护人有权要求我们删除未成年人的个人信息，我们将在合理期限内予以处理。

💳三、未成年人消费保护

• 消费提醒：未成年人进行付费操作时，我们会进行特别提醒，要求确认监护人同意。
• 退款保障：如发现未成年人未经监护人同意进行了付费，监护人可联系我们申请退款，我们将依法依规处理。
• 消费限额：我们对未成年人账号设置合理的消费限额，防止过度消费。
• 充值确认：大额充值需要进行额外的身份验证。

📱四、健康使用指引

• 合理使用时长：建议未成年人每日使用平台时间不超过1小时，避免影响学习和休息。
• 内容适度原则：本平台涉及纪念、缅怀等情感内容，未成年人应在监护人引导下理性使用。
• 心理健康关注：如使用过程中出现情绪困扰，请及时与家长、老师沟通，必要时寻求专业心理帮助。
• 隐私保护教育：监护人应教育未成年人保护个人隐私，不随意透露个人信息。

🤝五、监护人权利与责任

监护人可以：

• 查询、更正、补充未成年人的个人信息
• 要求删除未成年人的个人信息及相关数据
• 撤回之前作出的同意
• 申请未成年人消费退款
• 监督未成年人的使用行为

监护人应当：

• 履行监护职责，引导未成年人正确使用网络服务
• 关注未成年人的心理健康和情感状态
• 教育未成年人树立正确的网络安全意识

📞六、联系方式

如您对未成年人保护有任何疑问、投诉或建议，或需要行使监护人权利，请通过以下方式联系我们：

我们承诺在收到您的诉求后，将在15个工作日内予以回复和处理。

⚖️七、法律依据

本政策依据以下法律法规制定：

• 《中华人民共和国未成年人保护法》
• 《中华人民共和国个人信息保护法》
• 《中华人民共和国网络安全法》
• 《儿童个人信息网络保护规定》
• 《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》